CRM

smisurato

Ti aiutiamo a migliorare le relazioni con i tuoi clienti.

Il bello è che traccia tutto.

Tutto in un unico posto. Tutti i contatti in una rubrica centralizzata. Una visione unificata delle attività, note, e-mail, preferenze, tutto connesso con le tue prenotazioni. Con il CRM di Bedzzle 100% cloud la relazione con il tuo ospite è più forte! Concentrati su ciò che conta davvero, mentre le nostre applicazioni si occupano del resto.

Non farti sfuggire le preferenze dei tuoi ospiti. Perchè ogni dettaglio conta.

Dashboard self service. Al servizio dei tuoi ospiti.

Check-in online.

Riduce il traffico alla tua reception. Così, quando un tuo ospite confermerà la prenotazione, invieremo un'email di conferma con il riepilogo e il ticket in formato digitale per ogni dispositivo Smartphone, Tablet, Desktop. Tutto in chiave ecologica con meno carta e un link dal quale avrà accesso alla sua area self-service. Potrà effettuare il check-in online, modificare o cancellare la prenotazione, aggiornare i dati della sua carta di credito, controllare il bilancio del proprio conto, visualizzare tutte le informazioni utili per la tua struttura e per la sua prenotazione.

Riconoscimento facciale nei documenti di identità per la foto dell'ospite.

Archivia con la tua webcam.

Con il CRM di Bedzzle abbiamo integrato la tua webcam per la scansione dei documenti d'identità al momento del check-in. Non hai bisogno di nessun tipo di hardware aggiuntivo, dopo aver fotografato il documento rileviamo in automatico la faccia dell'ospite. Così l'ospite consegna il proprio documento al personale di reception. L'operatore scatta una foto e restituisce immediatamente il documento. Velocizzi l'operazione di check-in e crei un archivio elettronico dei documenti scansionati direttamente in Cloud su Bedzzle. L'operatore di ricevimento importa poi i dati creando l'effettiva schedina PS.

Un'app per gestire persino i trasporti dei tuoi clienti.

L' apprezzerai giorno dopo giorno.

Con la gestione trasporti di Bedzzle abbiamo creato un calendario dove tieni sotto controllo tutti i tuoi viaggi programmati per i transfer dall'Hotel e verso l'Hotel. Oltre ai transfer puoi tracciare eventuali visite turistiche organizzate. Gestisci i tuoi mezzi e la loro disponibilità in base alla capienza per posto auto e bagagli. Pianificherai i tuoi viaggi configurando mezzi, conducenti e località che preferisci. Così non ti dimenticherai più di nulla.

Trasporti e Visite guidate. Tutto sotto controllo dal tuo PMS.

Panoramica della scheda cliente

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Non è richiesta la carta di credito e la tua struttura è già configurata. Hai bisogno di assistenza? Ti chiamiamo quando vuoi.

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